Mejor preguntar que fingir saber: Seis consejos para principiantes en pruebas

Cuando un principiante comienza en pruebas de software, generalmente se espera de él o ella la capacidad de aprender rápidamente y adaptarse fácilmente a nuevas situaciones. No hay nada de malo en no saber algo desde el principio. Sin embargo, se asume que el recién llegado está familiarizado con las técnicas y principios básicos de las pruebas de software. Saber cómo buscar información útil en Internet, por más básico que suene, es una habilidad esencial.

En primer lugar, la capacidad de encontrar información útil fomenta el autodidactismo. En segundo lugar, muestra que la persona está dispuesta a investigar por sí misma y no está esperando que alguien más le explique y muestre todo. Sin embargo, en situaciones menos obvias, es recomendable pedir consejos a los colegas. Es mejor admitir que no sabes y preguntar en lugar de pretender que lo sabes. Esto es algo importante que los principiantes deben tener en cuenta.

El tema de las métricas se ha vuelto cada vez más popular en estos días, no tanto las métricas técnicas o comerciales, sino las relacionadas con la eficiencia personal. Un principiante no puede estimar con precisión cuánto tiempo le llevará completar una tarea, crear documentación, elaborar un caso de prueba para un defecto, o cualquier otra actividad profesional, debido a la falta o la poca experiencia. Por lo tanto, es importante desde el principio comenzar a registrar cuánto tiempo se gasta en diversas actividades.

Cuanto antes empieces a recopilar esta información, más fácil será evaluar tu propia productividad en el futuro. No es necesario llevar un registro de cada segundo o taza de café, pero identificar tendencias será útil. La forma más sencilla de hacerlo es anotar tus actividades en un calendario o usar notas en tu computadora o teléfono. Aunque esto no proporcionará estadísticas generales, tendrás una idea general.

También puedes utilizar las capacidades de un sistema de seguimiento de errores: inicia un temporizador cuando comiences una tarea. La ventaja de esto es que automatiza el seguimiento del tiempo, pero no es útil si estás haciendo algo que no está relacionado con el sistema de seguimiento de errores. En tal caso, es una buena idea preguntar a tus colegas cómo lo hacen. Es muy probable que hayan enfrentado el mismo problema y tengan una solución.

Esta es una recomendación importante no solo para principiantes. La correcta distribución de tus esfuerzos a lo largo del día te ayudará a completar todas tus tareas sin agotarte. Al principio, puede ser difícil determinar las prioridades de las tareas. Sin embargo, existen muchas técnicas, incluyendo la técnica Pomodoro, el método de bloques de tiempo, el método 90/30 y muchos otros, que son adecuados incluso para aquellos que nunca antes han planificado conscientemente su día de trabajo. Debes orientarte tanto por el contenido de tu día laboral como por tu nivel de energía.

Puedes probar varias técnicas en ti mismo y crear un conjunto individual de métodos que sean adecuados para ti para realizar eficazmente las tareas planificadas. O puedes comenzar con una simple agenda para liberar tu mente de tareas que no requieren atención constante y para asegurarte de no olvidar nada importante.

Nuevamente, esta lista puede estar en papel, como un cuaderno o notas adhesivas, o en formato digital, como un calendario o aplicaciones de toma de notas. Lo importante es que esté al alcance durante el día laboral. Esta recomendación está relacionada con las anteriores, ya que las prioridades pueden aclararse con la ayuda de colegas y la planificación se puede basar en observaciones y métricas.

Los testers, al igual que muchos otros especialistas en el campo de la informática, trabajan con información. Y su relevancia desempeña un papel clave en el desarrollo de un producto, proyecto o en la ejecución de una tarea individual. Los parámetros de un informe ideal son: actual, simple, comprensible, correcto y visual.

Es poco probable que un equipo ya formado cambie sus hábitos para adaptarse a un recién llegado. Por lo tanto, es el recién llegado quien debe integrarse, adoptar la experiencia, las normas y tradiciones de los colegas. Vale la pena explorar y buscar un equilibrio entre expresar abiertamente tu opinión radical y silenciar tus ideas. Las relaciones con los colegas también son un trabajo, pero contigo mismo. Sea cual sea tu habilidad, es importante saber cómo comunicarte con diferentes personas.

Las habilidades blandas son una parte integral del desarrollo de cualquier empleado en TI. Ser un súper profesional y no saber comunicarte con los colegas es malo. Ser un encantador mega comunicador y no hacer tu trabajo de manera rápida y eficiente también es malo. Lo ideal es ser un profesional competente en tu campo y saber interactuar de manera efectiva con las personas.

Las habilidades blandas, al igual que las habilidades técnicas, son desarrollables; puedes aprender a dar y recibir retroalimentación, organizar reuniones y manejar el estrés, entre otras cosas, lo que hará que el proceso de comunicación sea fácil y efectivo.

Por lo general, un tester principiante se integra en un proceso de trabajo existente con sus prácticas, herramientas, plataformas y más. Al elegir un empleado, la empresa se basa en su entorno de pruebas. Sin embargo, como sabemos, existen muchas alternativas en el campo de las herramientas de prueba. Por lo tanto, a un novato, mientras aún esté entusiasmado y quiera crear, se le permite e incluso se le anima a estudiar las alternativas a las herramientas que se utilizan en la empresa, al menos para entender las ventajas y desventajas del entorno de trabajo. Además, esto aumentará la competencia del tester en el campo profesional.

Como dicen en las universidades, enfuérzate para obtener una buena reputación: a un experto experimentado se le puede creer de palabra (siempre que la "palabra" corresponda a la realidad), pero a un principiante le toca trabajar en su imagen profesional. Por lo tanto, definitivamente vale la pena esforzarse para que el trabajo se realice de manera efectiva y dentro del plazo establecido.

Los consejos mencionados son verdades evidentes, pero también son lo más importante para un tester principiante, además de los conocimientos teóricos, por supuesto, y esto es algo que a menudo pasan por alto los principiantes. No debes copiar ciegamente la experiencia de los demás, pero sí es útil tener en cuenta esa experiencia y adaptarla a la situación específica. Sin duda, esto agregará puntos a tu productividad.